トップページ > サポート

ご購入後も安心のサポート体制

修理について

ご購入より1年間は、メーカーによる無償修理保証がございます。
不具合が起こった場合、お電話・メール・FAXにてご連絡下さい。
修理品を御預かりしている間は、ご希望に応じて弊社の代替機をお貸出いたします。

ご購入後1年以上経過した機器については、有償修理となります。
※修理規定は各メーカーごとに異なります。
ご希望に応じて、日本全国どこへでも代替機をお貸出致します。
どうぞ お気軽にお申し付け下さい。

弊社よりご購入された製品にトラブルが発生したら

トラブルや不具合の内容を詳しくお教えください。
お電話によるサポートは無償で対応いたします(弊社営業時間内に限ります)
機器のセットアップや接続方法に関しましても、親切丁寧にお答えいたします。

ポイントカード機器の訪問説明

ご購入前に商品の説明を直接聞きたい。デモンストレーションをして欲しい。
導入時に店舗のスタッフを集めて操作説明会を開きたい。など
ご要望に応じて弊社営業スタッフが直接お伺いさせて頂くことも可能です。
スケジュールや場所によっては、費用が発生致します。
一度ご相談ください。

ユーザー専用 ダウンロードページ

各種仕様書、ツール、ドライバ等のダウンロードページです。
これより先は、商品ご購入後に御案内するパスワードが必要になります。
※各ボタンをクリックするとパスワード入力フォームが表示されます。

リーダライタ

AR100/AR200

TCP300ⅡVD

 

プリンタ

TSP743系

・標準品

・じほう社専用設定

TSP143系

・標準品